On a vu cinq dossiers refusés ce mois-ci. À chaque fois, le client pensait avoir tout fait dans les règles. Voici les cinq erreurs qu'on rencontre en boucle — et comment les éviter avant qu'il soit trop tard.
Piège 1 : avoir signé le devis avant l'accord de l'ANAH.
C'est l'erreur la plus fréquente. La règle est pourtant claire : aucun engagement de dépense ne doit précéder votre accord MaPrimeRénov'. Si vous signez le devis le 1er du mois et déposez la demande le 10, votre dossier est refusé d'office.
"Signer" inclut le bon de commande, l'acompte, le démarrage du chantier. Tout. La seule chose autorisée avant accord : un devis non signé, qui sert à formaliser le projet pour l'instruction.
Comment faire correctement
- Demandez le devis détaillé à votre installateur
- Créez votre compte sur maprimerenov.gouv.fr
- Déposez le devis (non signé) en pièce jointe de votre demande
- Attendez l'accord (compter 15 jours à 6 semaines selon période)
- UNE FOIS l'accord reçu : signez le devis, puis le chantier peut démarrer
Piège 2 : artisan non RGE le jour de la pose.
Votre installateur peut être RGE au moment du devis, mais avoir perdu son certificat entre temps (renouvellement non fait, audit annuel raté). Le contrôle se fait sur la date de facture finale.
Vérification
Avant signature, demandez le certificat RGE en cours de validité. Recoupez avec l'annuaire France Rénov'. Si le numéro n'apparaît pas, c'est qu'il a expiré.
Piège 3 : mauvais formulaire CEE.
MaPrimeRénov' et CEE sont deux dossiers distincts. Beaucoup pensent que tout est cumulé automatiquement — c'est faux. Les CEE doivent être demandés via un "obligé" CEE (EDF, TotalEnergies, Engie, etc.) avant la signature du devis, exactement comme pour MaPrimeRénov'.
Si vous oubliez cette étape, vous laissez 1 500 € à 4 500 € sur la table selon votre revenu.
Piège 4 : ne pas joindre les bons documents.
L'instructeur ANAH ne vous appellera pas pour réclamer une pièce manquante. Si votre dossier est incomplet, il est refusé, et vous devez tout recommencer depuis zéro — perdant 2 à 3 mois supplémentaires.
La checklist complète
- Avis d'imposition N-2 (revenu fiscal de référence)
- Justificatif de propriété (acte ou taxe foncière)
- Devis détaillé avec mention des marques et performances exactes
- RIB du foyer
- Photo de l'équipement existant à remplacer (si applicable)
- Attestation de fin de travaux signée par l'artisan (post-chantier)
Piège 5 : ne pas faire la demande dans les 60 jours après l'accord.
L'accord MaPrimeRénov' a une validité limitée : vous devez commencer les travaux dans les 12 mois et déposer la facture finale dans les 60 jours après fin de chantier. Au-delà, la prime est perdue. C'est arrivé à des clients qui ont laissé traîner par négligence.
Sur dix dossiers refusés, neuf le sont pour une raison administrative — pas technique. Le matériel et l'artisan étaient bons.
Notre engagement
Nous montons et déposons le dossier MaPrimeRénov' + CEE à votre place, et nous surveillons les délais jusqu'au virement. Aucun dossier Veridis n'a été refusé en 2025.